建物総合事業本部 望月 麻由(2014年度入社)

仕事内容とその魅力

望月麻由(2014年度入社)私は建物総合事業本部の業務部に所属しており、その中で施設担当者の勉強をしています。施設担当者の主な仕事としてパートさん(エイトではクルーさんと呼びます)の働きやすい環境づくりや資材搬入、シフト作成などを行っています。
仕事の魅力としては『人』との関わりです。幅広い年代のクルーさんがいる中で人それぞれの価値観があり、女性と男性でも考え方は違ってくる場合も出てきます。
仕事を行う上では、その価値観を時には一致させる必要も出てきたり、私とエイトの意見を理解してもらう時もあります。クルーさんの一人一人とコミュニケーションを日頃から密にしてお互いの信頼関係を築く事で仕事が円滑に進むと思います。その信頼関係を築けて仕事が上手く行った時のクルーさんとの一体感と達成感に大きな魅力を感じています。

印象に残っているエピソード

望月麻由(2014年度入社)入社してすぐに成田空港内でのシャワールーム、リフレッシュルームの清掃業務を任されました。新しく始まったばかりの現場でしたのでなかなかクルーさんが集まらず、朝から夜まで業務を行う日もあり不安な日々が続きました。1ヶ月と決められた期間でクルーさんやお客様とのコミュニケーションをとり、不安をサポートすることを1番に心がけました。本社へ帰る日にちが近づくたびにクルーさんからは『あなたと一緒にお仕事がしたい』と嬉しいお言葉をたくさんいただき、とても嬉しい気持ちになりました。
この経験で与えられた仕事を単純にこなすだけではなく信頼関係を築く大切さを実感することができました。

今後の目標・キャリアプラン

業務をするうえで必要な洗剤や道具その他にも清掃方法や手順に関してはまだまだ未熟でクルーさんから教えていただくことが多くあります。施設担当者としての知識をセミナーや資格を通してより多く学びクルーさんに提供できるようになり、お客様から受けた質問に対しても明確に答え、さらに技術・サービスで提供できるになることが目標です。
そのために今後「清掃作業監督者」や「建築物清掃管理評価資格者」などの難しい資格にも積極的にチャレンジしていきます。

インタビュー

望月麻由(2014年度入社)

望月 麻由(2014 年度入社)

  1.  なぜエイトに入社を決めましたか

  2. 入社してからと現在とではどんな部分が成長できたと思いますか

  3. 入社して驚いたことはなんですか

  4. 社内や部署の雰囲気はどうですか

  5. 他社にないエイトの良いところはどんなところですか

  6. 現在の仕事について

  7. 仕事をやっていて働きがいや楽しさを感じるときはどんなときですか

  8. 仕事をやっていて大変だと感じるときはどんなときですか

  9. 研修制度・教育制度はどのようなものを受けてどんなことを得られましたか

  10. 一日の仕事の流れ