1月24日の定例会議にて、白柳社長から
【Thank Youカード】をみんなで使おうというご提案があり、
名刺大のカードを受け取りました。
「ありがとう」と思うことは毎日、ちょっとしたことを含めると必ずありますが、
はたして相手に言葉で声に出して伝えることは日に何回あるだろうか。
エイトの経営計画手帳にはエイトの夢として
『日本で一番お客様から「ありがとう」を集める会社になる』と
明記されています。
カードの導入で、たくさん「ありがとう」と言って貰えるようになる為には、
自分がたくさんの感謝に気付き、「ありがとう」を伝えられるようになることが
大切だと考える事ができました。
カードを受け取ってから2日目、名前の記入欄があり、
いただいた10枚全てに自分の名前を書き込んですぐ渡せる準備を完了。
その日、お仕事で手伝っていただいた
舟田係長に最初の1枚目を渡させていただきました。
カードと一緒に「ありがとう」と口にしたとき、
いつもより感謝の気持ちが強く湧きあがってきました。
そして、伝えた後もしみじみと「ありがたかった」と感謝の気持ちが
心と体全体に広がっていく感覚がありました。
その後、舟田係長からもカードをいただき、
「いつもありがとう
(本当はたくさんコメントを書き込んでくれています(*^▽^*))」
とのメッセージをもらって、もっとお手伝いしたい、
もっと真剣に頼まれた仕事に取り組みたいと思いました。
差し上げても、頂いても、良い影響を与えてくれたカードを、
「これくらいなら、カードを渡すほどではないかな?」
などと余計なことを考えずに渡せるようになっていこうと思います。
全てのことに、Thank You☆
建物総合事業本部 山田真紀